Многие мастера-новички ногтевого сервиса задаются вопросом – «Как научиться быстрее обслуживать одного клиента и успевать брать больше заказов в день?». На этот счёт существует одно золотое правило. Никогда нельзя работать быстрее в ущерб качеству, даже если клиент торопится. Качество всегда ценится больше чем скорость. Если вы тщательно и скрупулёзно выполняете процедуру – вас будут расценивать как профессионала. Но всё же существует несколько секретов, помогающих сократить рабочее время.
Рассмотрим факторы, от которых зависит скорость работы мастера маникюра.
1. Рабочее место.
Когда у вас нет порядка на рабочем месте и в процессе приходится искать баночку с определённым цветом – это потеря каких-то секунд, складывающихся в минуты. Вы должны чётко знать – что и где лежит. Готовьте тщательно размещение рабочего пространства перед началом труда с клиентом.
Располагайте свои материалы и инструменты эргономично и правильно систематизируйте по отдельным местам. Было бы хорошо, если всё нужное будет находиться не на рабочей поверхности, а в отдельных выдвижных ящичках. Под рукой пусть будет только то, что вы используете при каждой процедуре: праймер, база, топ, пилка, баф для ногтей, кусачки, ножнички, машинка. Всё остальное уберите со стола туда, откуда будет удобно и быстро доставать без лишних движений. Купить все эти инструменты для маникюра можно в компании 4nails.
2. Удобное положение тела.
Мастер должен сидеть в правильной позе, чтобы не сгибать спину. Объясняйте вашим клиентам, как необходимо отводить локоть, как держать руку в расслабленном состоянии. Когда кисть руки лежит на столе, вам тяжело её поворачивать. На это тоже тратится ваше время.
Ваше тело должно чувствовать себя комфортно, иначе после двух посетителей начнёт затекать шея. Физическое здоровье мастера может рассредоточивать внимание и пагубно влиять на быстроту или качество манипуляций.
3. Снятие старого покрытия.
Для того чтобы ускорить процесс размачивания материала используйте маленькую хитрость. Слегка запиливайте топ, а потом наносите на него ремувер. Это позволит сэкономить 10 мин на снятии.
Существует ещё одна секретная фишка – «лаковый квадратик». Когда вы зачистили ноготь и подготовили его к началу покрытия, покрасьте обычным прозрачным лаком серединку ногтя. Сделать это нужно тонким слоем, отступая 4–5 мм от края кутикулы и кончика, как бы рисуя маленький ноготь внутри пластины. Далее, покрывайте теми материалами, которые вы привычно используете (праймер, база, цветное окрашивание, топ).
При последующем снятии вы очень быстро растворите такой состав. Лак моментально разрушается и вздувается в центре ноготка при контакте с ацетоносодержащими жидкостями. Но «лаковый квадрат» плохо носится на мягких и слабых ногтях, существует риск отслойки. На твёрдых и средней твёрдости пластинах – реально ускоряется снятие.
4. Комбинирование механического и аппаратного маникюра.
Не все клиенты любят аппаратный маникюр и категорически отказываются от него. Старайтесь уговорить клиента и скомбинировать процесс. Таким образом, вы получите результат намного быстрее.
Применяйте функцию реверса фрезы, тогда не придётся крутить руку клиента из стороны в сторону. Нужно уметь работать на реверсе в оба направления – это ускоряет работу.
5. Чёткая последовательность движений.
Конвейерная работа избавит вас от необоснованных затрат времени. Конвейер в маникюре – это поэтапная работа одним инструментом последовательно на всех 10 ногтях. Если вы взяли пушер, обрабатывайте им сразу две руки. Затем откладываете в сторону и берёте следующий инструмент. Но не выполняете полную зачистку, обпил и форму сначала на мизинце, потом на безымянном пальце, и так далее.
Ваш мозг должен как можно меньше переключаться с процесса на процесс. Когда вы используете одно действие и сразу делаете его на 10 ногтях, продолжительность работы сокращается.
6. Использование ЛЕД лампы.
Ультрафиолетовые лампы сушат покрытие за 2–3 мин, в зависимости от материала, который полимеризуется. ЛЕД лампы делают это за 30 секунд. Соответственно такой инвентарь стоит дороже, но в итоге покупка быстро окупится за счёт времени.
7. Исключить затекание гель-лака под кутикулу.
Когда материал подтекает, мастер начинает снимать его излишки апельсиновой палочкой, на что теряются драгоценные минуты. Чтобы этого не случалось, можно вытирать липкий слой с базы и первый слой цвета не накладывать близко к кутикуле. Второй слой можно рисовать максимально близко к коже, не опасаясь затекания. При этом цвет по цвету распределяется лучше.
8. Предоставить клиенту возможность выбора дизайна вначале процедуры.
Все мастера знают, каким может быть длительным процессом выбор будущего цвета или рисунка. Клиент начинает колебаться, сомневаться и долго думать. Систематизируйте одну палетку цветов по порядку тонов. Тогда выбор оттенка лака будет легче, чем с вариантом на десяти маленьких палетках. Пока вы делаете снятие и маникюр, клиент определяется с дизайном. Зато потом вы не будете ждать, а сразу приступаете к нанесению цветного гель-лака.
9. Поменьше болтать.
Даже если вы умеете одновременно говорить и работать – поверьте, внимание любого мастера уже отвлекается на болтовню. Вы даже не заметите того времени, когда вы прерываетесь от работы и переводите глаза на клиента, чтобы поговорить или ответить. Если вы начинающий мастер, лучше включать фильм или музыку, чтобы занять собеседника и он поменьше вас нагружал своими разговорами.
Анализируйте свою работу, разберитесь на какой этап уходит больше всего времени и работайте над ошибками. Дисциплинируйте себя в процессе, уберите все лишние движения и наработанный опыт позволит выполнять процедуру быстрее.
Автор: Анна Малиновская
Оставить комментарий